El sábado 15 de marzo, la sede de la Asociación de Usuarios y Amigos del Perro Guía fue el escenario de una importante formación impartida por Pedro Rodríguez, un agente de la Policía Municipal de Madrid. Esta sesión informativa tuvo como objetivo educar a los asistentes sobre sus derechos y los pasos a seguir si se les niega el acceso con sus perros guía a establecimientos públicos o privados.
La formación se basó principalmente en la Ley de 2015 de Perros de Asistencia de la Comunidad de Madrid, que establece que cualquier establecimiento que niegue el acceso a una persona con un perro guía se enfrenta a una falta considerada muy grave. Las sanciones pueden oscilar entre 2.000 y 10.000 euros, y en caso de que la persona afectada decida presentar una denuncia, la situación puede escalar a un proceso penal.
La sesión comenzó a las 11:30 horas y se extendió hasta las 13:30 horas, durante las cuales los usuarios compartieron sus experiencias. Uno de los relatos más impactantes fue el de un asistente que mencionó la negativa de un taxista a llevarlo debido a una supuesta alergia. Excusas comunes como «la religión me lo prohíbe» o «mi empresa no me deja» a menudo resultan infundadas.
En situaciones donde se alega alergia, los afectados pueden solicitar la apertura de diligencias, lo que lleva a un procedimiento administrativo en el que la Comunidad de Madrid o el Ayuntamiento capitalino pueden requerir informes sobre alergias. Esta misma ruta se aplica si se opta por la vía penal.
Durante la formación, se destacó la importancia de la Unidad de Gestión de la Diversidad de la Policía Municipal, ubicada en la comisaría de la calle Plomo 14. Los asistentes expresaron su preocupación por la frecuencia con la que ciertos establecimientos, especialmente aquellos regentados por personal de origen asiático o indio, parecen incumplir las normativas. Se hizo un llamado a proporcionar más información a estos establecimientos y a implementar sanciones más severas para aquellos que reinciden en la negación del acceso.
Se citó el caso de un taxista multado con 5.000 euros por negarse a transportar a un usuario con perro guía.
Los testimonios recogidos por parte del agente también revelaron que muchos usuarios enfrentan dificultades para encontrar taxis dispuestos a recogerlos, en los meses de verano y en aquellos días de lluvia como las diferentes borrascas por las que estamos pasando desde inicios de marzo y que tiene previsto continuar con el inicio de la primavera, especialmente en estaciones de RENFE tan concluidas como Atocha y Avenida de América, lo que supone un peligro para la integridad del perro al poder quemarse las almohadillas o empaparse.
Se instó a los asistentes a solicitar VTCs mediante apps que muestren información del conductor (nombre, matrícula, foto en algunos casos). También se les recomendó grabar incidentes con sus dispositivos para futuras denuncias, dado el elevado número de faltas administrativas que tramita la unidad de la diversidad relacionadas con este tipo de vehículos.
Además de las quejas sobre transporte público y privado, también se criticaron las administraciones públicas por autorizar terrazas de bares y restaurantes adosadas a fachadas, toldos por debajo de la altura mínima permitida, y terrazas en pasos de cebra, entre otras infracciones.
Esta formación empodera a usuarios de perros guía y promueve la inclusión, fomentando el respeto a los derechos de todas las personas.
La lucha por un acceso equitativo continúa, y eventos como este son fundamentales para avanzar hacia una sociedad más inclusiva.
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Susana says:
Interesante actividad para dar tips y aclarar dudas ante situaciones injustas e ilegales que afectan a los perros guía con sus dueños por el desconocimiento y/o falta de educación o empatia de la sociedad